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Preguntas frecuentes

Respuestas claras antes de empezar

Para quién es Arcanet, qué necesitas y qué puedes usar al registrarte, qué cubre hoy, qué hace Arcanet IA, cómo funciona la alianza comercial y en qué estado está el futuro canal de ventas.

¿Para quién está creada Arcanet?

Para proveedores y fabricantes de distintas industrias que necesitan administrar su operación y quieren tomar decisiones con mejor información.

¿Solo sirve para calzado, ropa y accesorios?

No. Son nuestro primer foco y los primeros ejemplos que verás en esta web. La plataforma está concebida para proveedores y fabricantes de otros sectores.

¿Debo ser aprobado para registrarme?

No. El registro a la plataforma es autónomo. La evaluación corresponde únicamente a la postulación para participar en el canal comercial de Arcanet.

¿Cómo obtengo acceso?

Usa «Crear cuenta», completa tus datos y te enviaremos un correo para activar tu cuenta; no necesitas escribirnos ni esperar una evaluación. Si ya tienes cuenta, usa «Ingresar».

¿Qué necesito para registrarme?

Tu nombre, el nombre de tu empresa y un correo electrónico; el teléfono es opcional. Por ahora, el registro está disponible para empresas que operan en Perú.

¿Qué puedo usar al registrarme?

Arcanet IA y los procesos de ventas, inventario, facturación, clientes y compras, de acuerdo con las funciones y accesos de tu cuenta.

¿Puedo dar acceso a las personas de mi equipo?

Sí. Quien registra la empresa puede invitar a su equipo y asignar a cada persona un rol con las funciones que le corresponden.

¿Qué cubre el módulo de facturación?

Organiza la información y los documentos de facturación de tu operación. Sus funciones requieren los datos tributarios de tu empresa, RUC y razón social, que se revisan después del registro. Si necesitas emitir comprobantes electrónicos, escríbenos desde Contacto para revisar el alcance en tu caso antes de empezar.

¿Arcanet sirve para gestionar la producción de una fábrica?

Hoy Arcanet cubre la administración de tu negocio: ventas, inventario, facturación, clientes y compras. La planificación y el seguimiento de la producción no forman parte de los cinco módulos actuales; puedes mantenerlos en tus herramientas actuales y llevar en Arcanet lo que se vende, lo que está disponible y lo que se compra.

¿Qué hace la inteligencia artificial?

Arcanet IA trabaja en el centro de la plataforma con la información que registra tu equipo: detecta señales como una talla que se agota antes que el resto, un producto de baja rotación o un cliente que está por volver a comprar, y propone acciones con su porqué. La inteligencia artificial no toma decisiones por tu empresa ni garantiza ventas: tu equipo conserva la decisión.

¿Con qué información trabaja Arcanet IA?

Con la información que tu equipo registra en Arcanet: ventas, inventario, facturación, clientes y compras. Cómo tratamos esos datos se explica en la política de privacidad.

¿Qué cambia si entro al canal comercial de Arcanet?

Los proveedores seleccionados en la alianza comercial reciben mayor acompañamiento y herramientas adicionales, bajo las condiciones aprobadas de la alianza. Publicaremos el detalle cuando esté definido.

¿Cómo se evalúa una postulación a la alianza comercial?

Presentas tu empresa y tu portafolio, y evaluamos el encaje comercial y operativo antes de confirmar tu incorporación a la alianza. La evaluación comienza después de la postulación, nunca antes del registro. Los criterios detallados se explicarán aquí cuando estén definidos.

¿Quién controla mis existencias y mis tiendas?

Tu empresa. Tus productos, tu inventario físico, tu abastecimiento y tu venta física siguen bajo tu responsabilidad, también si participas en la alianza comercial. Esa participación se define mediante acuerdos claros con Arcanet.

¿Registrarme me asegura ventas por Arcanet?

No. El registro te permite usar la plataforma. La participación comercial se solicita y evalúa aparte, y el comercio electrónico para el comprador final aún no se ha lanzado.

¿Cuánto cuesta?

Las condiciones económicas de cada camino, usar la plataforma y participar en la alianza comercial, se comunicarán por separado cuando estén definidas. Hasta entonces no publicamos tarifas. Si necesitas esta información para decidir, escríbenos desde Contacto.

¿Tienes otra pregunta?

Escríbenos y la conversamos. Preferimos que decidas con información clara.